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小学校用語集

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  • 人間関係論
    にんげんかんけいろん

    「人間関係論」とは、生産性を高めるためには従業員のモラルを高める必要があり、そのためには職場の人間関係の改善が求められることを主旨とする理論のことである。E.メイヨーやF.J.レスリスバーガーなどによって提唱された。20世紀初頭に、科学的管理法のもと、アメリカでは組織における仕事の合理化や能率化が重要視され、生産性を高める方法が求められていた。そのような考え方に反して、電話機製造会社のホーエン工場が、物理的条件よりも非合理的な情緒的要因の方がより生産性を高める要因であることが実験から明らかにした。つまり、照明度や休息の取り方などの物理的条件よりも、感情や態度などの情緒的要因が生産性を高めるということであり、そのためには職場の人間関係の改善が必要であるという考えに繋がる。

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